1. Données collectées

RELIA Consulting SARL peut collecter les catégories de données suivantes : 

1. Données fournies volontairement :

• Nom et prénom 

• Adresse email 

• Numéro de téléphone 

• Toute information transmise via formulaire de contact 

1. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP 

• Type de navigateur 

• Pages consultées 

• Données de navigation (cookies, logs) 

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour : 

• Répondre aux demandes via le site 

• Fournir les services proposés 

• Améliorer l’expérience utilisateur 

• Analyser la fréquentation du site 

• Respecter les obligations légales et réglementaires 

3. Base légale

Les traitements reposent sur : 

• Le consentement de l’utilisateur 

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles 

• Le respect des obligations légales 

• L’intérêt légitime de RELIA Consulting 

Conformité avec : 

• Loi n°2014-038 sur la protection des données à caractère personnel à Madagascar 

• Principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 

4. Durée de conservation

Les données sont conservées selon les durées suivantes : 

• Prospects / contacts : 3 ans après le dernier contact 

• Clients / contrats : 5 ans minimum 

• Données de connexion (logs) : 12 mois 

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à : 

• L’équipe interne de RELIA Consulting 

• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance) 

• Les autorités administratives ou judiciaires si requis par la loi 

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales. 

6. Transfert des données

Les données peuvent être hébergées ou traitées : 

• À Madagascar 

• Ou à l’étranger (notamment en Europe) 

Dans ce cas, RELIA Consulting s’assure que des garanties appropriées sont mises en place (sécurité, confidentialité, conformité réglementaire). 

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants : 

• Droit d’accès 

• Droit de rectification 

• Droit de suppression 

• Droit d’opposition 

• Droit à la limitation du traitement 

• Droit à la portabilité des données 

Pour exercer vos droits : 
📧 contact@relia-consulting.com 

Une réponse sera fournie dans un délai raisonnable (maximum 30 jours). 

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour : 

• Mesurer l’audience 

• Améliorer les performances 

• Faciliter la navigation 

Types de cookies utilisés : 

• Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement) 

• Cookies analytiques (statistiques de visite) 

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur : 

• d’accepter 

• de refuser 

• ou de personnaliser l’utilisation des cookies 

9. Sécurité des données

RELIA Consulting met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards internationaux : 

• Protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) 

• Accès restreint aux données 

• Sauvegardes régulières 

• Protection contre les accès non autorisés 

10. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de : 

• Se conformer aux évolutions légales 

• S’adapter aux évolutions techniques 

La date de mise à jour fera foi. 

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique : 
📧 contact@relia-consulting.com